以“推進(jìn)企業(yè)誠 信建設(shè)，提升電梯行業(yè)服務(wù)質(zhì)量”為主題的第九屆泛長三角區(qū)域電梯行業(yè)聯(lián)席會，于2013年3月28日在合肥市召開。來自上海、杭州、南京、青島、陜西、常 州、南通、湖州、南潯、寧波、臺州、馬鞍山等地的電梯協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)與會交流了經(jīng)驗。上海三菱、通力、蒂森、安徽新馬、安徽東信等當(dāng)?shù)仉娞萜髽I(yè)也派出代表與 會。 

 

 

 

 

 

東道 主、主持會議的合肥電梯行業(yè)協(xié)會秘書長丁興禮在致辭中指出：剛剛落幕的黨的“十八大”，給探討本屆聯(lián)席會的主題“推進(jìn)企業(yè)誠信建設(shè)。提升協(xié)會報務(wù)質(zhì)量”， 帶來了良好的契機(jī)。作為東道主，合肥市電梯協(xié)會愿給大家提供了一個集思廣義的平臺，共同推進(jìn)企業(yè)誠信，創(chuàng)造一個發(fā)展電梯業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的良好氛圍。

合肥市質(zhì)監(jiān)局許斌處長率先就“企業(yè)誠聘信建設(shè)的對策劃思考”與會進(jìn)行了交流。他說：當(dāng)前，融資誠信不足、商業(yè)誠信缺失；生產(chǎn)、財務(wù)誠信缺失；管理人格與管理 舉措的誠信缺失去；已嚴(yán)重干擾、阻礙了經(jīng)濟(jì)活動，成為經(jīng)濟(jì)活動中的一大頑癥。由此，他從“提升企業(yè)信息的透明度，加大失信成本力度，優(yōu)化市場誠信環(huán)境；提 升企業(yè)經(jīng)營者的人格信譽(yù)，強(qiáng)化企業(yè)員工的誠信意識；健全企業(yè)誠信制度，完善企業(yè)誠信體系”三個導(dǎo)層面提出了應(yīng)對策略。上海市電梯行業(yè)協(xié)會副會長梅水麟就 《行業(yè)組織在社會誠信體系建設(shè)中要發(fā)揮能動作用》，結(jié)合上海電梯企業(yè)誠信創(chuàng)建活動的總體規(guī)劃與實施計劃進(jìn)行了闡述。他說：為認(rèn)真貫徹上海市委、市政府關(guān)于 “十二五”期間社會誠信體系建設(shè)要取得新突破和積極推動“信用長三角”建設(shè)的要求，上海市電梯行業(yè)協(xié)會積極開展了誠信體系建設(shè)的推進(jìn)工作，重點(diǎn)做了以下工 作：發(fā)揮行業(yè)專業(yè)委員會的作用，在行業(yè)內(nèi)組織開展電梯維修保養(yǎng)企業(yè)“誠信建設(shè)與信用管理”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查研究，在原來制定《電梯維修保養(yǎng)企業(yè)服務(wù)公約》的 基礎(chǔ)上，探索制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)和引導(dǎo)電梯維修保養(yǎng)企業(yè)在經(jīng)營決策、財務(wù)管理、采購銷售、產(chǎn)品質(zhì)量等方面建立健全信用制度。今年，我們向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān) 督局建議編制《上海市電梯維修保養(yǎng)誠信體系建設(shè)要求》、《上海市電梯維修保養(yǎng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》兩個標(biāo)準(zhǔn)，得到了認(rèn)可；充分發(fā)揮電梯行業(yè)辦會網(wǎng)站平臺作 用，開展形式多樣的誠信宣傳教育活動，加強(qiáng)對電梯維修保養(yǎng)單位誠信輿論的引導(dǎo)。在發(fā)言中，他著重指出：隨著長三角市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷完善和日漸深入，“信 用長三角”已經(jīng)日漸成為長三角一體化發(fā)展的信用標(biāo)簽和名片。我們要深刻地認(rèn)識到“一處守信、處處受益，一處失信、處處受限”的重要性和緊迫性，逐步從“熟 人信用”和“關(guān)系信用”完全轉(zhuǎn)化到“市場信用”和“契約信用”；發(fā)展建立具有信用咨詢、信用評價等現(xiàn)代信用行業(yè)性質(zhì)的業(yè)務(wù)體系，是我們行業(yè)協(xié)會探索優(yōu)化區(qū) 域發(fā)展軟環(huán)境、提高社會信用體系建設(shè)水平的主題內(nèi)容。因此，長三角地區(qū)電梯行業(yè)的制造、安裝維修保養(yǎng)企業(yè)作為市場主體，必須增強(qiáng)信用意識，自覺投入社會誠 信體系建設(shè)的創(chuàng)建活動，行業(yè)組織同樣也要加強(qiáng)行業(yè)組織自身的誠信體系建設(shè)，才能更好的發(fā)揮服務(wù)政府和企業(yè)的主觀能動作用。

陜西電梯行業(yè)協(xié)會秘書長康威首先從中國傳統(tǒng)的誠信文化中的“人先信而后求能”的道德層面，闡述了誠信之于人類社會及經(jīng)濟(jì)活動的重要性，并就依靠省發(fā)改委、省 企業(yè)評級作用協(xié)會管理部等主管單位，建立電梯企業(yè)誠信評定機(jī)制等情況，進(jìn)行了交流以。他說，在陜西一地，電梯企業(yè)都呈小、微型，但誠信同樣上企業(yè)安身立命 之本。為此，行業(yè)協(xié)會在向外省市兄弟協(xié)會取經(jīng)的同時，已經(jīng)著手就小、微電梯企業(yè)的誠信建設(shè)進(jìn)行了探索。杭州市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會趙曉帥的發(fā)言引起了與會同行 的興趣。她說：為進(jìn)一步提高電梯部件業(yè)的誠信建設(shè)，提高行業(yè)在市場的競爭水平、規(guī)范電梯維保市場，我們制定了《電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位現(xiàn)場監(jiān)督檢查記靈 表》、《杭州市電梯維保單位年度考核暨星級評定標(biāo)準(zhǔn)>。為確保落到實處，協(xié)會還制定了相應(yīng)的定期檢查制度與考核機(jī)制。由于雙管齊下動真格，杭州市電 梯部件生產(chǎn)企業(yè)的誠信狀況已初見成效。說起誠信建設(shè)，南通這市電梯部件商會的陳彥銘體會尤深。他說：2011年，我們海安縣委縣政府就推進(jìn)企業(yè)誠信建設(shè)專 門設(shè)立了辦公室，制定了“誠信建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”，督促企業(yè)自律，收到了成效。兩年來的實踐表明，海安電梯部件制造業(yè)在信守合同等方面建立了一定的聲譽(yù)。蘇州州市 電梯商會秘書長張維德在發(fā)言中強(qiáng)調(diào)，誠信是行業(yè)的生存之本，也是一項長效管理的工作，必須要持之以恒。電梯行業(yè)講誠信，就是四個字“質(zhì)量、服務(wù)”。這時， 上海市電梯行業(yè)協(xié)會秘書長支錫鳳補(bǔ)充說：還要加上“社會責(zé)任”。臺州市特種設(shè)備安全技術(shù)協(xié)會岳國霖說：誠信建設(shè)與行業(yè)所處和環(huán)境也著很大的關(guān)系。如果我們 著力在價格、安裝、維保、等方面都能規(guī)范地去做，加上企業(yè)自律和自我約束，就一定能為推進(jìn)誠信建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。常州市電梯協(xié)會毛國忠說：向企業(yè)收取一 定額度的“誠信保證金”，不失為一個帶有強(qiáng)制性的措施。南潯代表周輝掻出：推進(jìn)誠信建不能畢其功于一役，應(yīng)做到“長態(tài)化、制度化、機(jī)制化”。蘇州市場特種 設(shè)備協(xié)支秘書長邢東生對惡性競爭的維保市場地深惡心痛絕，他說：一定要把“誠信”寫入維保單位的業(yè)務(wù)合同中，進(jìn)行制約。青島市特種設(shè)備協(xié)會電梯專業(yè)委員會 主任孫劍、南京、湖州、馬鞍山等等地的代表也與會做了發(fā)言。

上海市電梯行業(yè)協(xié) 會秘書長支錫鳳應(yīng)邀做了即席發(fā)言。她說，我對“誠信建設(shè)是個漫長的過程”體會頗深。政府一直都在提倡，但企業(yè)間如何建立誠信體系，如何進(jìn)行自律等，存在不 少課題需要我們?nèi)パ芯俊Ｒ跃S保來說，我們上海在五年前就推出了《維保公約》，但在實施中，難度依然很大。有意思的是，在“世博”期間，我們卻發(fā)現(xiàn)了一個亮 點(diǎn)：為展會服務(wù)的20多家單位，在誠信方面做得很好。我們在做了調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，是“社會責(zé)任”這四個字，把大家約束、規(guī)范在一起。由此，我們覺得只要企業(yè)有 社會責(zé)任感、加強(qiáng)自律，推進(jìn)誠信建設(shè)是可以有所作為的。“十八大”后，政府的許多職能要推向社會，那么電梯行業(yè)的管理應(yīng)當(dāng)如何去做，值得大家思考。就“誠 信建設(shè)”這一專題，我認(rèn)為：把好輿論導(dǎo)向，利用網(wǎng)站、媒體，加強(qiáng)宣傳，充分利用媒體的監(jiān)督手段，將企業(yè)的誠信情況讓老百姓廣而告之，以增強(qiáng)社會監(jiān)督力。我 們上海在這方面雖然做了一些嘗試，但希望和大家多交流、協(xié)商，共同完善這一工作；誠信建設(shè)工作不能單打獨(dú)斗，應(yīng)與總工會、人力資源及社會保障、技術(shù)監(jiān)督局 等掛鉤，共同做好這篇大文章。她的發(fā)言，具體、實在，受到與會者的贊許。

本次聯(lián)席會在“導(dǎo)向明確、內(nèi)容實在、共同受益、取得預(yù)期效果”中，圓滿落幕。